全國首屆數字政府建設峰會（下(xià)稱“峰會”）将于8月27日至28日在廣東省廣州市舉行，這是黨的十九屆四中(zhōng)全會對數字政府建設作出部署以來第一(yī)個以數字政府建設爲主題的峰會。

4月21日上午，廣東省政務服務數據管理局舉辦新聞通氣會，峰會将以“建設數字政府 加快數字化發展”爲主題。

新聞通氣會現場

通氣會上還通報了廣東省2021年數字政府建設重點工(gōng)作，提出在全國率先探索省域治理“一(yī)網統管”，與12省市深化拓展政務服務“跨省通辦”，開(kāi)展“粵系列”平台适老化改造等。

據介紹，峰會将設置開(kāi)幕式、主論壇和分(fēn)論壇、發布數字政府建設最新成果三大(dà)内容；分(fēn)論壇将設置數字政府服務與治理、數字經濟發展、數字社會創新、智慧城市建設、數據要素市場化、網絡與信息安全、數字财政7大(dà)主題，邀請各界人士，圍繞數字政府建設展開(kāi)深入交流。

省政數局财務規劃處負責人表示，峰會8月28日面向普通市民全面開(kāi)放(fàng)，群衆可以通過峰會官方網站報名預約，親臨現場參觀。

建設“泛在普惠”的政府服務體(tǐ)系

新聞通氣會上，廣東省政務服務數據管理局副局長魏文濤表示，廣東的數字政府服務能力走在全國前列，尤其“粵省事”、“粵商(shāng)通”等“粵系列”平台，用戶群體(tǐ)不斷擴大(dà)。但在工(gōng)作實踐中(zhōng)仍不能完全滿足群衆的辦事需求。

例如，移動政務服務能力提升，但老年群體(tǐ)還不熟悉智能技術所帶來的便捷服務；網上大(dà)廳服務能力提升，但實體(tǐ)大(dà)廳沒有完全配套；城市的政務服務能力提升了，但鄉鎮和農村(cūn)的群衆沒有完全覆蓋到；廣東本地居民的政務服務提升了，但外(wài)省來粵居民異地辦事不方便等問題還沒能得到根本解決。

廣東數字政府用戶開(kāi)放(fàng)日老年人專場

對此，省政數局提出打造“泛在普惠”的政務服務體(tǐ)系。2021年，政務服務将全面接入省、市、縣、鎮四級銀行網點，鼓勵有條件的地區探索政郵合作、政務曉屋等政務服務模式，豐富群衆辦事渠道。年内将開(kāi)展全省政務服務“标杆大(dà)廳”評估，從服務舒适度、完備度、成熟度、滿意度四個維度進行綜合評價，帶動全省政務服務能力整體(tǐ)提升。

4月底建成江澳跨境通辦政務服務專區

在擴大(dà)數字政府服務覆蓋人群方面，廣東将繼續開(kāi)展“粵系列”平台适老化改造，會同兄弟(dì)省市推動更多高頻政務服務的“跨省通辦”和“跨境通辦”。

省政數局指導監督處負責人表示，廣東将在峰會上與福建、貴州等12個兄弟(dì)省市進一(yī)步深化拓展政務服務“跨省通辦”合作，尤其加強業務規則、電子證照、辦件數據的互認銜接。

同時，将與粵澳工(gōng)商(shāng)聯會、港澳銀行、街坊聯合總會等機構緊密合作，推出更多便民舉措惠及粵港澳大(dà)灣區居民。4月底，江門市将攜手澳門打造“江澳跨境通辦政務服務專區”，通過秒批秒辦、自助辦、遠程辦等方式首批實現300多項高頻事項進駐專區，實現跨境異地辦事。

在全國率先探索省域治理“一(yī)網統管”

此外(wài)，省政數局提出要打造重點“三項能力”，即數字化省域治理能力、數字政府基礎支撐能力及數據要素市場化配置能力，并提出五大(dà)重點領域，即營商(shāng)環境綜合改革、民生(shēng)保障、平安廣東建設、美麗廣東建設和行業管理。

廣東提出将在全國率先探索省域治理“一(yī)網統管”，出台《廣東省數字政府省域治理“一(yī)網統管”三年行動計劃》，打造一(yī)批試點專題應用和示範區，提高智慧科學的數字化省域治理能力。

計劃設立“粵省心”便民熱線平台

在數字政府基礎設施支撐能力方面，廣東将推進一(yī)體(tǐ)化建設、一(yī)體(tǐ)化管理，持續提升政務雲、政務網及大(dà)數據中(zhōng)心能力。計劃整合12345熱線、政務服務網、粵系列移動政務服務平台資(zī)源，設立“粵省心”政務服務便民熱線平台。

數據要素市場化配置能力方面，廣東省省級數據中(zhōng)台已全面建成使用，歸集數據超過258億條，計劃出台《廣東省公共數據管理辦法》《廣東省數據要素市場化配置改革行動方案》等文件，開(kāi)展公共數據開(kāi)發利用試點，推動省數據交易中(zhōng)心建設，推動數字經濟發展。