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三連冠!廣東省一(yī)體(tǐ)化政務服務能力連續三年全國第一(yī)浏覽數:45

5月26日,《省級政府和重點城市一(yī)體(tǐ)化政務服務能力(政務服務“好差評”)調查評估報告(2021)》(下(xià)稱《評估報告》)公布。廣東在省級政府一(yī)體(tǐ)化政務服務能力評估中(zhōng)以95.38的總體(tǐ)指數繼續位居全國第一(yī),摘得“三連冠”,且在線服務成效度、在線辦理成熟度、服務方式完備度、服務事項覆蓋度、辦事指南(nán)準确度五項指數得分(fēn)均名列前茅。《評估報告》由國務院辦公廳電子政務辦公室委托中(zhōng)央黨校(國家行政學院)電子政務研究中(zhōng)心編制。

  評估報告指出,廣東省以政務信息化體(tǐ)制機制優化爲突破口,始終堅持政務服務移動化、一(yī)體(tǐ)化、精細化的發展方向,針對群衆、企業和公務員(yuán)群體(tǐ)不同辦事需求,建設粵省事、粵商(shāng)通、粵政易移動平台,有力推動行政管理和公共服務提質增效。粵系列三大(dà)移動平台在政府管理和公共服務方面形成“三箭齊發”的良好态勢,積聚起龐大(dà)用戶資(zī)源并形成渠道優勢,成爲政府治理和公共服務的核心資(zī)産。

  據悉,粵省事集成原有分(fēn)散在各部門的1753項服務事項及90種個人電子證照,其中(zhōng)1259項實現“零跑動”,有效解決了群衆辦事多次跑、反複跑的問題,目前實名用戶已超1.2億。粵商(shāng)通服務全省商(shāng)事主體(tǐ),将分(fēn)散在47個省級部門1163個高頻服務事項和158類涉企常用電子證照集成到移動端,支持企業“一(yī)站式、免證辦”,目前平台注冊市場主體(tǐ)數超755萬。粵政易已基本覆蓋全省五級公職人員(yuán),文電辦理用時較從前下(xià)降約40%,部門行政效率大(dà)幅提升,業務管理更加扁平高效。

  事非經過不知(zhī)難,成如容易卻艱辛。作爲全省數字政府建設運營中(zhōng)心,數字廣東公司助力提升廣東一(yī)體(tǐ)化政務服務能力,交出了一(yī)份合格的答卷。參評期間,數廣團隊先後投入近800人的技術力量,在49個部門、21個地市分(fēn)組、分(fēn)人挂點作戰,大(dà)家全部取消節假日,逐個指标、逐個事項、逐個任務落實,紮紮實實推進相關工(gōng)作。在壓力和挑戰面前,數廣人同心同德,衆志(zhì)成城,爲事業而拼、爲榮譽而戰。

  爲加快推進廣東省一(yī)體(tǐ)化政務服務平台的工(gōng)作,提升全省一(yī)體(tǐ)化服務能力,公司特别成立聯合項目組,推進全省一(yī)體(tǐ)化政務服務平台整體(tǐ)性、系統性建設,提升政務服務能力,拓展政務服務應用的廣度和深度,優化政務服務質量和群衆辦事體(tǐ)驗。

  公司黨委書記、董事長李恒白(bái)表示,政務服務質量和能力的全面提升,事關全省人民的福祉,數字廣東公司全員(yuán)一(yī)定要提高認識,敢于擔當,充分(fēn)發揮數字政府改革建設主力軍作用,通過腳踏實地的工(gōng)作,達到以評促建實際效果,爲真正實現治理體(tǐ)系和治理能力現代化作出實實在在的貢獻。

  成績屬于過去(qù),未來任重道遠。數廣人追求一(yī)流的腳步永不停歇,全體(tǐ)幹部職工(gōng)将戒驕戒躁,不忘初心,把握好偉大(dà)的時代機遇,把握好省委、省政府賦予的使命任務,用實際行動向省委、省政府和全省人民彙報,以優異的成績向建黨100周年獻禮!

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