“語音控制的助老智能屏，簡單實用，特别是自己在家時，可以同它聊天，用它學習、上健身課……有時感覺它比閨女還親，如同‘貼心小(xiǎo)棉襖’。”近日，作爲體(tǐ)驗過一(yī)段時間AI智能語音系統的用戶，廣州番禺某社區廣場舞隊隊長胡阿姨由衷地表示。

随着我(wǒ)國老齡化社會的加劇，近年來，智慧養老不斷被提及。爲進一(yī)步推動智慧健康養老産業發展，日前工(gōng)信部、民政部、國家衛健委共同制定了《智慧健康養老産業發展行動計劃(2021—2025年)》，推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，并提出重點面向家庭養老床位、智慧助老餐廳、智慧養老院，打造智慧化解決方案。那麽，如今的智慧養老技術發展水平如何，能滿足老年人的養老需求嗎(ma)？

爲緩解老齡化提供解決方案

“‘十四五’期間，我(wǒ)國老年人口将突破3億人，這意味着我(wǒ)國人口結構将從輕度老齡化邁入中(zhōng)度老齡化。當前，養老行業存在着服務供給種類和數量不足、專業化和科技化水平較低等問題，智慧養老服務不僅是應對這些問題的重要方案，更是養老服務發展的重要趨勢。”中(zhōng)國傳媒大(dà)學政府與公共事務學院公益傳播研究中(zhōng)心執行主任表示。

《國家積極應對人口老齡化中(zhōng)長期規劃》明确強調，“強化應對人口老齡化的科技創新能力”，科技創新要發揮應對人口老齡化第一(yī)動力的戰略作用。智慧養老是利用物(wù)聯網、雲計算、大(dà)數據、智能硬件等新一(yī)代信息技術産品，實現個人、家庭、社區、機構與養老資(zī)源的有效對接和養老資(zī)源的優化配置，推動養老服務智慧化升級，提升養老服務的水平。

AI技術的成熟，不僅填補了老齡化社會勞動力不足的缺口，還促使養老服務由人工(gōng)密集型服務轉向數字化智能服務，AI作爲一(yī)個可靠的幫手，将爲智慧養老服務的發展提供了全新的解決方案。

然而，智慧養老産業的健康發展尚有諸多待完善之處。值得關注的是，據2020年發布的《中(zhōng)國互聯網絡發展狀況統計報告》，中(zhōng)國有四分(fēn)之三的老年人(約兩億人)，未接觸過互聯網。

廣州将普（廣東）數字科技有限公司有限公司CEO指出：“其實，老年人更需要科技帶來的便捷生(shēng)活。數字智慧時代下(xià)，要充分(fēn)考慮老年人對新技術的接受程度。解決老年人遇到的‘數字鴻溝’，既需要政府關注，社會包容，也需要産品研發人員(yuán)加強研發、升級，讓産品适應更多老齡化應用場景。同時我(wǒ)們要構建适用于養老服務的物(wù)聯網與互聯網場景和工(gōng)具，充分(fēn)考慮老年群體(tǐ)的生(shēng)活習慣，更好地服務老年人的生(shēng)活。”

用人工(gōng)智能提升老年人生(shēng)活質量

從健康手環到老人防丢器，從吃藥提醒裝置到服務機器人……在AI的加持下(xià)，融入物(wù)聯網、大(dà)數據等智能化技術的智慧養老産品和解決方案不斷湧現，爲智慧養老發展增添了新的活力。

“五福小(xiǎo)度幫助我(wǒ)辦了很多事兒。你可以呼喚智能屏，進行心理咨詢、健康管理、身體(tǐ)鍛煉、歌詠娛樂，特别好！”獨居在廣州的王叔剛過完80歲大(dà)壽，提到五福智慧助老平台，他感慨道，“不僅如此，通過這個平台完成在線點餐後，可直接到社區驿站吃飯。每天吃飯的問題解決了，我(wǒ)就有更多時間可以參加各種興趣班了。”

2021年兩會期間，百度董事長的提案《加快推動智慧養老進社區，用科技讓老年人的生(shēng)活更簡單、更幸福》引起各方關注。“2020年7月以來，‘五福AI助老’項目率先落地北京3個試點社區，項目以小(xiǎo)度智能屏設備爲信息接入端口，搭載五福智慧助老平台，包含了休閑娛樂、日常養生(shēng)、健康管理等多個模塊。

項目整合多方資(zī)源、聯動外(wài)部合作夥伴，将适合老年人的養生(shēng)知(zhī)識、健身教程、心理調适方案、慢(màn)病管理及在線醫療健康服務、社區生(shēng)活服務進行整合，切實惠及廣大(dà)老年人家庭。截至目前，項目已落地北京、鞍山、贛州等7座城市，覆蓋并服務35個社區及2家養老院。”百度公益負責人杜軍介紹。

針對老人普遍存在的健康問題，人工(gōng)智能也發揮了相當大(dà)的作用。據外(wài)國媒體(tǐ)報道，由美國的LifeWatch健康服務公司推出的生(shēng)命監測系統，結合了人工(gōng)智能、大(dà)數據、無創生(shēng)命傳感、通信和定位、物(wù)聯網、互聯網、雲計算、智能穿戴等技術，可自動實時檢測、評估和記錄用戶生(shēng)命體(tǐ)征、行爲習慣及其他醫學指标，對其生(shēng)命安全和身體(tǐ)健康進行分(fēn)級管理服務。

而針對獨居老人及行動不便者，法國創新公司KRG開(kāi)發了AI+智慧監護系統，提供基于Sigfox物(wù)聯網技術的新一(yī)代遠程協助解決方案，可觀測到在危險環境下(xià)，老年人可能發生(shēng)的跌倒、不适和反常行爲。

此外(wài)，智慧養老技術發展的突破點還有養老陪伴機器人。它們可以同老年人對話(huà)，甚至還能和老年人跳舞、玩遊戲等。例如，機器人Pepper能閱讀，還能識别人的情緒；類似于Amazon Alex和Google Home的人工(gōng)智能助手具有提醒吃藥等功能；而“天貓精靈火(huǒ)眼”還具有識别藥盒的能力—隻要用“火(huǒ)眼”掃一(yī)掃藥盒，就能播報藥品藥名、功效和過期日期等信息，其可識别超過4萬種藥盒；廣州一(yī)家機器人公司開(kāi)發的機器人，不僅會幫助使用者上體(tǐ)操課，還會走動、說話(huà)、唱(chàng)歌和跳舞。

目前，智慧養老服務作爲一(yī)種新興業态，許多發展模式還在探索之中(zhōng)。AI技術爲智慧養老産業帶來的可能性是無限的，希望有更多的創新企業在智慧養老領域深耕發展，爲養老服務提質增效業内專家預測，未來10年，人工(gōng)智能将持續深度滲透到智慧養老領域，而智慧養老技術會變得更多樣化、人性化、高效化。在智能養老産品創新方面，産業發展将重點集中(zhōng)在智能家居、可穿戴設備、機器人等領域，并将融合5G、深度學習、大(dà)數據等先進技術，滿足高精度定位、智能人機交互、安全可信運維等需求。